на межведомственной комиссии (или презентации или что) отдаешь "в войска" сколько есть экземпляров на опытно-промышленную эксплоатацию. Тебя с халявной радостью замыкают с эксплуатационщиками. Установить с ними контакт и обеспечить обратную связь - твоя задача. Пока готовится серийный выпуск - у тебя уже несколько отзывов и пожеланий (и баги мать их ети). В результате у пользователя - нормальное изделие.