очень часто ситуация такая - платят одни, эксплуатируют совершенно другие - "дочки" или даже "внучки". Конечно есть эксплуатанционщики такие которые реально нам (мне) помогают в поиске бага и выдают
некоторые идеи по улучшению - да я бы им премию выписал! А по некоторым изделиям контакт найти не удается.
Однако опять все вернулось к исходному вопросу - как выглядит
такая ситуация типа:
"Вась, ты там побегай, потести, я тебя прошу, девайсы если еще не _зайопся_, еще чуть чуть и я этот баг найду"

Нужно ему это? я думаю нет.