Схема такая. Сбербанк работает в режиме электронной очереди. В зале для посетителей сидит дежурный чурка с талончиком. Если приходит чурка, он берёт в автомате себе талончик и идёт к дежурному. Меняет у него свой талончик на его и идёт по VIP очереди раньше белых людей. :)