У нас в городе (Харьков) в качестве "одного окна" при оплате за квартиру уже давно хитрым образом влез "МегаБанк". В его платёжных точках приходится отстаивать очеред под 2 часа (в переходе станции метро или на улице).

Естественно, мне захотелось "лёгкой жизни". Прочитал, что у этого банка есть 5 (8) специальных платёжных терминалов (m-box) на весь город (!!!).

В пределах моей досягаемости - 2 терминала.
Один - метров 500-700 от меня в здании бившего универсама ("ЮСИ"). Сейчас универсам перекуплен другой торговой сетью ("Сельпо"), закрыт, переоборудуется, готовится к новому открытию.
(про точное местоположение второго теминала не знал пока не сходил)
Второй - 3 микрорайона от меня (примерно 3 км) в супермаркете "Сельпо". Супермаркет открыт, работает. Возможно, ранее тоже перекуплен у сети "ЮСИ".

Примерно зная ситуацию с первым теминиалом перед выходом из дома, решил позвонить в службу поддержки банка и, на всякий случай, уточнить по поводу работоспособности и доступности терминалов.

После недолгих совещаний и размышлений девушка-оператор ответила :
всё давно уже открыто и работает - идите.

Итого:
Первая точка наглухо закрыта (уже пару недель). Под новой маркой магазин откроется через неделю.
Тащусь на 2-ю точку. Там такого теминала НЕТ, только 2 терминала конкурентов (без возможности оплаты за ЖКХ).
Звоню с мобильного в службу поддержки. Та же девушка говорит : там должен быть теминал. Хожу с мобильным по магазину - ищу....
...Сдержал себя - девушке-оператору по-настоящему не нагрубил - сказал "спасибо, до свиданья". Но про себя выразился не цензурно.