|
|
Опять были горящие позиции, которые нужно было закрыть "еще вчера". Нашлись в IC Electronics. На сайте 4-6 недель указано. Написал на их емыло. Обещали за 2, максимум 3 недели доставить. Быстрее нигде в Росси не нашлось. Написал третье письмо, где просил уточнить, что максимум через 21 день две позиции будут лежать у меня на столе? "Да", ответил мне мужик с армянской фамилией. Я не ксенофоб и поверил ему. Через 20 дней я позвонил и попросил уточнить отправлена ли посылка в адрес нашей фирмы? Потому что 3 недели на исходе. Мне популярно объяснили, что поскольку счет был выписан в пятницу, а оплачен нами в понедельник, а деньги пришли только в среду, то 3 недели переносяться еще на неделю. Млять, а сразу не могли это сказать? Звоню еще через неделю. Отправили? Сорри, мне говорят. Но приход у нас бывает по пятницам. Так что "если придет (sic!!!) в пятницу, то в следующий понедельник обязательно отправим". Я пытаюсь вежливо объяснить, что IC Electronics нас, мягко говоря, очень подводят и прошу ускорить процесс доставки. Звоню в пятницу и спрашиваю о приходе на склад груза. Мне начинают объяснять, что "на Шереметьевской таможне какие-то заморочки и получение груза задерживается". Тогда как раз операция с ловлей контрабанды сотовых телефонов была. 3 раза млять!!! В трубку опять вежливо прошу отправить груз (там всего-то две позиции м/с) сразу же как только они его получат. В общем они еще недели две мурыжыли нас. В результате одну горящую позицию пришлось закрывать с помошью Элтеха. К тому времени требуемые м/с у них на складе появились (не у них ли IC Electronics заказывали в свою очередь?. А вторую позицию из IC Electronics прислали через 11-12!!! недель (точное число дней сейчас не вспомню, но могу уточнить - документы на работе) вместо обещанных 2-3 недель. Обидно что за это же время (4-6 недель), мы могли бы в 4-5 других фирмах под заказ купить дважды.
В общем резюме таково. Несмотря на огромный список электронных изделий на их сайте, фирма IC Electronics своего склада в России не имеет и собственной дистрибьюцией не занимается. Перепродавцы они другими словами. Принимают заявки через Интернет и свои заказы размещают в других фирмах.
E-mail: 
info@telesys.ru
